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无证营运占网约车违章12.97% 3月广州市交通执法部门立案查处网约车违章239宗

时间 : 2023-05-16 11:07:11 来源 : 广州日报
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  近日,广州市交通运输部门发布2023年3月广州市网约车市场运行管理监测信息。2023年3月,广州市交通执法部门共立案查处网约车相关违章239宗。其中,无证车辆从事营运违章占网约车相关违章总数的12.97%。

  在服务投诉方面,2023年3月,广州市交通运输主管部门共办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉253宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)、南京领行科技股份有限公司(T3出行)乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“未按承诺提供服务”类投诉为75宗,占有效投诉总数的29.64%。“未按承诺提供服务”类投诉中,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)比例最高,为30宗,占该类投诉总数的40%。